Công an Phú Yên: Đẩy mạnh cải cách hành chính vì nhân dân phục vụ
Thứ năm - 03/09/2020 03:291950
Thực hiện công tác cải cách hành chính và khẩu hiệu hành động “Mỗi ngày làm một việc tốt vì nhân dân”, trong những năm qua, Công an Phú Yên đã có nhiều đổi mới, đẩy mạnh cải cách hành chính, nhằm nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước về an ninh, trật tự (ANTT), tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân. Những việc làm thiết thực đó được nhân dân đồng tình ủng hộ, góp phần xây dựng hình ảnh đẹp về người cán bộ, chiến sĩ (CBCS) Công an trong lòng nhân dân.
Cán bộ Công an hướng dẫn người dân làm thủ tục cấp đổi CMND
Thực hiện Đề án tổng thể đơn giản hóa thủ tục hành chính, giấy tờ công dân, từ tháng 11 năm 2014, Công an tỉnh đã triển khai, phân cấp công tác cấp chứng minh nhân dân (CMND) cho Công an 8 huyện, thị xã. Đồng thời phối hợp với Bưu điện tỉnh Phú Yên triển khai dịch vụ chuyển phát CMND đến tận nơi ở của công dân, tạo thuận lợi cho người dân.
Thủ tục nhanh gọn, thuận tiện
Như thường lệ, vào các ngày thứ 2, thứ 4, thứ 6 trong tuần, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh đón tiếp rất nhiều người dân đến kê khai, đăng ký làm các thủ tục hành chính. Anh Nguyễn Tấn Thanh, sinh năm 1984 ở xã Bình Kiến, thành phố Tuy Hòa hôm nay đến đây để làm các thủ tục, xin cấp lại giấy CMND vì CMND của anh đã quá cũ, số bị mờ. Anh Thanh cùng rất nhiều người dân khác được cán bộ phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (QLHC về TTXH) Công an tỉnh Phú Yên niềm nở hướng dẫn rất tận tình, chu đáo. Thủ tục cấp đổi CMND rất đơn giản, thuận tiện nên chỉ trong vòng chưa đầy 30 phút, anh Thanh đã làm xong. Anh Nguyễn Tấn Thanh chia sẻ: “Các anh, chị Công an ở đây hướng dẫn làm CMND rất tận tình; bây giờ thủ tục bớt đi rất nhiều, thủ tục rất nhanh gọn.”
Bà Ngô Thị Diệc, 61 tuổi ở thôn Long Thủy, xã An Phú, thành phố Tuy Hòa hôm đó cũng đến Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh để làm thủ tục cấp lại CMND vì CMND của bà thiếu ngày, tháng. Bà Diệc rất vui vẻ, hài lòng trước thái độ hướng dẫn ân cần, chu đáo của cán bộ, chiến sĩ Công an tỉnh. Thủ tục cấp CMND nay được được rút ngắn rất nhiều. Bà Ngô Thị Diệc vui vẻ cho biết: “Hôm nay cô đến đây làm lại giấy CMND vì thiếu ngày, tháng. Cô cảm ơn Công an ở đây hướng dẫn rất tận tình, chu đáo cho người dân; thủ tục rất nhanh gọn.”
Đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo sự hài lòng của người dân
Thực hiện Nghị quyết 30C/ NQ-CP của Chính Phủ ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 2011- 2020, Chỉ thị của Bộ Công an, các Kế hoạch của UBND tỉnh và Công an tỉnh về đẩy mạnh thực hiện công tác cải cách hành chính, trong những năm qua, Công an các đơn vị, địa phương đã chủ động triển khai thực hiện có hiệu quả công tác cải cách hành chính phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của đơn vị, địa phương mình. Với chức năng quản lý nhà nước về trật tự xã hội, phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Công an tỉnh đã công khai, minh bạch các thông tin về thủ tục hành chính tại nơi tiếp công dân ở trụ sở của đơn vị và Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh. Đơn vị thường xuyên chủ động rà soát các qui trình để bổ sung, sửa đổi, loại bỏ những thủ tục không cần thiết, cải tiến qui trình công tác. Cán bộ Công an làm công tác tiếp dân luôn niềm nở, hướng dẫn tận tình nhân dân làm các thủ tục cấp, đổi CMND. Trung tá Vũ Thị Thùy Trang- Cán bộ phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Công an tỉnh cho biết: “Thực hiện cải cách hành chính, tạo điều kiện thuận lợi tốt nhất để người dân giảm thời gian đi lại, đỡ chi phí, chúng tôi đã nỗ lực hết mình, tạo điều kiện cho người dân, làm sao để người dân tạo sự hài lòng nhất, tạo ấn tượng tốt cho người dân.”
Những mô hình, sáng kiến trong công tác cải cách hành chính đã được triển khai, thực hiện hiệu quả. Điển hình như mô hình “ Cấp chứng minh nhân dân cho các trường hợp đặc biệt”; “Thực hiện cải cách hành chính vì nhân dân phục vụ”, Công an các đơn vị, địa phương đã phân công CBCS đến tận nhà cấp CMND cho hàng trăm trường hợp công dân không đi lại được; thành lập các tổ công tác cấp CMND tại địa bàn các xã miền núi, vùng sâu, vùng xa và tại các trường THPT trong tỉnh, tạo điều kiện thuận lợi, giảm chi phí đi lại cho người dân. Trung tá Nguyễn Viết Dũng- Phó Trưởng phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Công an tỉnh cho biết: “Cấp ủy, lãnh đạo phòng Cảnh sát QLHC về TTXH rất quan tâm đến công tác cải cách các thủ tục hành chính; triển khai nhiều biện pháp để cải cách thủ tục hành chính, trong đó nổi bật là cải cách trên lĩnh vực cấp phát CMND; chỉ đạo rút ngắn thời gian về thực hiện thủ tục này, giảm sự đi lại cho người dân và cũng đã triển khai việc cấp phát CMND tại bộ phận “ một cửa” liên thông của UBND tỉnh.”
Từ tháng 11 năm 2014, Công an tỉnh đã phân cấp công tác cấp CMND cho Công an 8 huyện, thị xã; rút ngắn thời gian cấp CMND từ 15 ngày xuống còn 5 ngày; các trường hợp thật sự cần thiết có thể cấp ngay trong ngày. Đối với lĩnh vực cấp giấy xác nhận đủ điều kiện về ANTT các ngành nghề kinh doanh có điều kiện do Công an tỉnh quản lý, đơn vị rút ngắn thời gian từ 9 ngày làm việc xuống còn 3 ngày. Trên lĩnh vực công tác phòng cháy, chữa cháy; lĩnh vực đảm bảo trật tự, an toàn giao thông, Công an tỉnh đã tiếp nhận, giải quyết và trả lời kết quả các vấn đề liên quan đến lĩnh vực phòng cháy, chữa cháy đúng qui trình, qui định theo cơ chế “ một cửa”; rút ngắn thời gian giải quyết cấp biển số, giấy chứng nhận đăng ký xe từ 2 ngày xuống trả trong ngày cho nhân dân. Bên cạnh đó, Công an tỉnh phối hợp với Bưu điện tỉnh chuyển phát CMND đến tận nơi ở của công dân. Thời gian qua, Công an tỉnh đã tham mưu UBND tỉnh triển khai thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết 06 thủ tục hành chính trên lĩnh vực cấp, quản lý CMND và lĩnh vực phòng cháy, chữa cháy tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Những việc làm đó được nhân dân đồng tình khen ngợi.
Trong thời gian tới, để tiếp tục thực hiện tốt hơn nữa công tác cải cách các thủ tục hành chính, Công an tỉnh sẽ giải quyết thủ tục làm con dấu mới, cấp giấy chứng nhận đăng ký mẫu con dấu; tiếp nhận, trả giấy chứng nhận đủ điều kiện về ANTT tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.
Đúng với tinh thần "Vì nhân dân phục vụ", những việc làm hiệu quả từ công tác cải cách hành chính trên đã tạo được hình ảnh rất đẹp và gần gũi, thân thiện về người chiến sỹ Công an Phú Yên trong lòng nhân dân./.
Liên kết website